Генеалогия, соседи и ЖКХ, волонтеры в одном личном кабинете

## Что это за расширение и чем оно полезно

Компонент «Генеалогия» — это удобный личный кабинет на сайте, который объединяет сразу несколько бытовых задач: от семейного дерева и поиска родственников до общения с соседями, управления заявками в управляющую компанию, учёта коммунальных платежей и волонтёрской помощи «по пути». Всё это работает внутри привычного сайта на МЗБ.РФ: вы просто заходите под своим логином и пользуетесь разделами как обычным кабинетом жильца и жителя района.

Главная идея: собрать в одном месте ваши семейные связи, соседей по дому и двору, обращения по ЖКХ, голосования, помощь волонтёров и удобные инструменты для работы с квитанциями и жалобами. Пользователь видит только понятные разделы и кнопки, без технических настроек — всё, что связано с настройкой и администрированием, остаётся «за кулисами» и не мешает повседневному использованию.

Ниже — подробное описание всех основных разделов и пошаговые инструкции, как обычному пользователю этим пользоваться.

---

## Обзор разделов для обычного пользователя

- **Панель управления** — стартовая страница, где собраны ссылки на ключевые разделы: адреса, заявки по ЖКХ, раздел «ЖКХ СТАТ», волонтёрство и др.
- **Адреса и соседи** — вы заполняете свой адрес, система находит соседей, показывает домовые чаты, ближайшие дворовые группы и позволяет подать заявку на вступление.
- **Заявки по ЖКХ (тикеты)** — удобный список ваших обращений в управляющую компанию или сервисную службу через тикетную систему.
- **Генеалогические деревья и персоны** — создание и ведение семейных деревьев, добавление родственников, привязка к пользователям сайта и к статьям с биографиями.
- **Домовые чаты и голосования** — обсуждения внутри двора, активные опросы и голосования в группах дома/двора.
- **Волонтёры «По пути»** — карта ближайших заявок на помощь (купить продукты, лекарства, помочь по мелким делам) и личные заявки, если вы подопечный или волонтёр.
- **ЖКХ СТАТ** — большой раздел для работы с коммунальными платежами:
  - загрузка и распознавание квитанций,
  - ручной калькулятор по услугам,
  - сравнение с городом/регионом,
  - статистика по месяцам,
  - генерация текстов обращений по ЖКХ и архив этих обращений.

Все эти части связаны между собой через ваш профиль и адрес, поэтому чем аккуратнее заполнены исходные данные (адрес, фамилия, профиль в социальной части сайта), тем полезнее становятся подсказки и подборки.

---

## Панель управления: с чего начать

Когда вы заходите в компонент, вас встречает **панель управления**. На ней расположены карточки с краткими описаниями и кнопками для перехода:

- **«Адреса»** — настройка вашего адреса и поиск соседей.
- **«Заявки»** — переход к списку заявок по ЖКХ.
- **«ЖКХ СТАТ»** — вход в раздел коммунальной аналитики: квитанции, калькулятор, статистика, обращения.

### Как пользоваться панелью управления

1. Зайдите в личный кабинет на сайте.
2. Откройте пункт меню, который ведёт в компонент «Генеалогия».
3. На панели управления выберите нужный раздел:
   - если вы хотите найти соседей и домовой чат — начните с **«Адреса»**;
   - если интересуют коммунальные платежи и жалобы — переходите в **«ЖКХ СТАТ»**;
   - если нужно завести семейное дерево — откройте **«Деревья»** в меню компонента.

---

## Раздел «Адреса», соседи и домовые чаты

Это база для всего остального: по адресу подтягиваются соседи, домовые чаты, ближайшие дворовые группы и заявки на карте.

### Что вы видите в разделе «Адреса»

После входа в раздел:

- Если адрес ещё не заполнен, появляется предупреждение и большая кнопка **«Заполнить адрес»**.
- Если адрес есть, вы видите:
  - улицу, дом, при необходимости квартиру;
  - город, регион, индекс;
  - отметку «частный дом», если это ваш случай;
  - кнопку **«Редактировать»**.

Ниже блока с адресом показываются:

- **Домовой чат** — информация о том, есть ли уже чат для вашего двора в социальной части сайта (например, в JomSocial), кнопки:
  - **«Создать чат двора»** — если чата ещё нет, а координаты адреса настроены;
  - **«Открыть домовой чат»** — если группа уже существует;
  - подсказки, что делать, если координат нет (ссылка на редактирование адреса и установку точки на карте).
- **Ближайшие домовые чаты** — список групп по двору поблизости, расстояние в метрах, количество участников, кнопка **«Подать заявку на вступление»**.
- **Карта дворовых чатов** — интерактивная карта (Яндекс), где отмечен ваш адрес и ближайшие домовые группы.
- **Мои соседи** — списки людей:
  - в том же доме,
  - в том же дворе,
  - неподалёку,
  - в том же районе,
  с возможностью открыть личный чат с каждым соседом.
- **Заявки на вступление в домовой чат** (если вы администратор группы) — таблица с заявками и кнопками **«Принять» / «Отклонить»**, плюс быстрый переход в личный чат с заявителем.

### Как заполнить и отредактировать адрес

1. Откройте раздел **«Адреса»**.
2. Если адрес не задан, нажмите **«Заполнить адрес»**.
3. В форме укажите:
   - страну, регион, город;
   - улицу и дом;
   - при необходимости квартиру или отметьте «частный дом»;
   - при возможности поставьте точку на карте (это важно для поиска соседей и чатов).
4. Сохраните данные.
5. При необходимости в будущем зайдите в **«Редактирование адреса»** и поправьте дом, квартиру или координаты.

### Как создать домовой чат

1. Убедитесь, что в разделе «Адреса» у вашего адреса есть координаты (если их нет, появится подсказка и кнопка для их установки).
2. В блоке **«Домовой чат»** нажмите **«Создать чат двора»**.
3. После создания вы станете администратором группового чата для своего двора.
4. Соседи смогут находить этот чат и подавать заявки на вступление.

### Как вступить в уже существующий домовой чат

1. Прокрутите страницу до блока **«Ближайшие домовые чаты»** и карты.
2. Посмотрите список групп: название, адрес, расстояние, число участников.
3. Нажмите **«Подать заявку на вступление»** у нужного двора.
4. В открывшемся окне проверьте свой полный адрес (с квартирой) и отправьте заявку.
5. Дождитесь решения администратора группы:
   - статус «Заявка на рассмотрении» будет подсвечен в списке;
   - после одобрения вы сможете открыть чат.

### Как посмотреть и найти соседей

1. Убедитесь, что ваш адрес заполнен и помечен как публичный (в настройках адреса).
2. Внизу раздела «Адреса» появится блок **«Мои соседи»**:
   - соседи по дому,
   - соседи по двору,
   - жители поблизости,
   - жители того же района.
3. В каждой строке есть:
   - имя,
   - краткий адрес,
   - расстояние (если применимо),
   - кнопка **«Открыть персональный чат»**.
4. Нажмите на кнопку и общайтесь с соседями внутри системы сообщений сайта.

---

## Заявки по ЖКХ (тикеты)

Раздел **«Заявки»** показывает ваши обращения в управляющую компанию или сервисную службу, если на сайте подключена тикетная система.

### Что вы видите

- Список тикетов:
  - номер заявки,
  - заголовок,
  - статус (открыта, в обработке, закрыта, решена),
  - дата создания.
- Кнопки:
  - **«Создать заявку»** — открыть форму новой заявки в нужной категории;
  - **«Просмотр»** — перейти к деталям конкретного обращения.
- Если доступ к созданию заявок вам не разрешён, вместо кнопки появится понятное предупреждение с просьбой обратиться к администрации сайта.

### Как создать новую заявку

1. Откройте раздел **«Заявки»**.
2. Если тикетная система доступна и права есть, нажмите **«Создать заявку»**.
3. В форме укажите:
   - краткое название проблемы,
   - подробное описание,
   - при необходимости приложите файлы (фото, документы).
4. Отправьте заявку и отслеживайте её статус в этом же разделе.

---

## Генеалогические деревья и персоны

Раздел **«Деревья»** — это ваш центр работы с семейной историей. Здесь вы создаёте свои генеалогические деревья, добавляете в них людей, связываете родственников, привязываете статьи и профили.

### Что вы видите в разделе «Деревья»

- Кнопку **«Создать дерево»**, если у вас ещё нет деревьев.
- Список **«Мои созданные деревья»**:
  - название,
  - краткое описание,
  - дата создания,
  - отметка «Публичное дерево», если оно доступно другим.
- Блок **поиска публичных деревьев** по названию.
- Блок **«Похожие деревья по фамилии»** — деревья других пользователей с той же фамилией, что в вашем профиле.

### Как создать своё генеалогическое дерево

1. Зайдите в раздел **«Деревья»**.
2. Нажмите **«Создать дерево»**.
3. В форме укажите:
   - название (например, «Семья Ивановых»),
   - при желании — описание и краткий рассказ о семье,
   - отметьте, будет ли дерево публичным (его смогут находить другие пользователи).
4. Сохраните дерево.

После этого вы сможете зайти внутрь дерева, добавлять туда персоны и строить связи.

### Как добавить персону (человека) в дерево

1. Перейдите в нужное дерево.
2. Нажмите **«Добавить персону»**.
3. В форме заполните:
   - имя, фамилию, отчество;
   - даты рождения и, при необходимости, смерти;
   - пол;
   - краткую биографию.
4. Вы можете:
   - привязать персону к пользователю сайта (если он зарегистрирован),
   - привязать профиль социальной части сайта (JomSocial),
   - привязать статью о человеке.
5. При необходимости загрузите фотографию.
6. Сохраните персону.

### Как привязать к себе собственный профиль

Если у вас есть профиль в социальной части сайта, в форме добавления персоны может появиться кнопка **«Добавить себя»**:

1. Нажмите кнопку.
2. Данные автоматически подтянутся из вашего профиля: имя, фамилия и др.
3. Проверьте и при необходимости поправьте поля.
4. Сохраните.

### Как создать родственные связи

1. Внутри дерева откройте нужную персону.
2. Используйте функции создания связей (родитель, ребёнок, супруг, брат/сестра и т.п.).
3. При необходимости отправьте запросы на подтверждение другим пользователям:
   - они получат уведомление и смогут подтвердить или отклонить связь.
4. В дереве видна визуализация с поколениями, где можно приближать и отдалять схему.

---

## Домовые чаты и голосования

Отдельный раздел **«Голосования»** показывает активность внутри домовых групп.

### Что вы видите

- **Обсуждения в домовых чатах**, в которых вы состоите:
  - список групп,
  - их описания,
  - кнопка **«Открыть обсуждение»** — переход к группе в социальной части сайта.
- **Активные голосования**:
  - название голосования,
  - к какой группе относится,
  - кнопка **«Проголосовать»**, ведущая в нужную группу для участия в опросе.
- Если вы ещё не состоите ни в одном домовом чате, появится блок с подсказкой: сначала вступите в домовой чат через раздел «Адреса».

### Как пользоваться

1. Сначала настройте свой адрес и вступите в домовой чат (см. раздел «Адреса»).
2. Перейдите в раздел **«Голосования»**.
3. Откройте нужную группу или голосование:
   - нажмите **«Открыть обсуждение»** для просмотра тем;
   - нажмите **«Проголосовать»**, чтобы перейти к конкретному опросу в группе.

---

## Волонтёры «По пути»

Этот раздел объединяет подопечных и волонтёров. Подопечные создают заявки: сходить в магазин, купить лекарства, помочь с мелкими делами. Волонтёры видят такие запросы на карте вокруг себя и берут их «по пути».

### Основные роли

- **Подопечный** — человек, которому нужна помощь (например, пенсионер или инвалид).
- **Волонтёр** — тот, кто по дороге с работы или из магазина может выполнить заявку.

### Что видно волонтёру

Если у вас роль волонтёра:

- Вверху — кнопка **«Мои заявки»** (раздел с заявками, которые вы создали или взяли).
- Описание, как работает сервис «По пути».
- Блок с вашим адресом:
  - строкой «Ваш адрес»,
  - координатами (если они заданы),
  - ссылкой на раздел «Адреса», если координат не хватает.
- Большая карта с радиусом вокруг вашего адреса:
  - на ней отмечены заявки подопечных поблизости;
  - под картой список заявок:
    - краткое описание (что нужно сделать),
    - расстояние в километрах,
    - тип помощи (продукты, аптека, другая помощь),
    - кнопка **«Взять в работу»**.

После того как вы берёте заявку:

- заявка закрепляется за вами;
+- у вас есть ограниченное время (обычно 2 часа или до 21:00 по местному времени);
- после выполнения вы загружаете фото чека или результата, завершаете заявку и подопечный может оценить качество.

### Что видно подопечному

Если вы подопечный:

- Вверху — кнопка **«Создать заявку»**.
- Под ней — краткое описание возможностей:
  - можно указать, что нужно купить или сделать;
  - адрес подтянется из раздела «Адреса»;
  - при необходимости можно указать точку на карте.
- В разделе **«Мои заявки»** видно:
  - ваши созданные заявки;
  - кто и когда их взял;
  - статус (открыта, в работе, выполнена, отменена, просрочена).

### Раздел «Мои заявки»

Здесь собраны заявки, которые вы:

- создали как подопечный,
- взяли в работу как волонтёр.

Для каждой заявки отображается:

- заголовок и описание,
- адрес и при необходимости координаты,
- статус и время, до которого действует бронь,
- информация о сумме баллов, если используется система вознаграждений,
- фото чека или результата (после выполнения),
- оценка и комментарий подопечного.

Вы можете:

- как волонтёр — открыть страницу завершения заявки и загрузить фото результата;
- как подопечный — редактировать открытые заявки или отменить их;
- после выполнения — поставить оценку и оставить текстовый отзыв.

### Как стать подопечным

Если у вас пока нет роли подопечного, можно пройти короткий двухшаговый процесс:

1. **Шаг 1.** Подать заявку через тикетную систему:
   - перейти по ссылке в разделе **«Стать Подопечным»**;
   - кратко описать, кто вы (пенсионер, инвалид и т.д.), указать при необходимости данные документов;
   - отправить обращение.
2. **Шаг 2.** Подать заявку на вступление в группу подопечных в социальной части сайта:
   - перейти по ссылке **«Перейти в группу подопечных»**;
   - нажать **«Вступить в группу»** и дождаться одобрения администратора.

После одобрения вы сможете создавать заявки на помощь и видеть, как волонтёры берут их в работу.

---

## ЖКХ СТАТ: квитанции, калькулятор, статистика и обращения

Раздел **«ЖКХ СТАТ»** — это отдельный центр для работы с коммунальными платежами. В нём собраны:

- загрузка и распознавание квитанций,
- калькулятор начислений,
- сравнение с городом/регионом,
- статистика по месяцам,
- генерация текстов обращений по ЖКХ,
- архив уже сгенерированных обращений.

### Главная страница ЖКХ СТАТ

На главном экране вы видите:

- приветственный текст (если настроен),
- карточки с переходами:
  - **«Загрузка квитанции»** — распознать квитанцию по фото или PDF;
  - **«Калькулятор ЖКХ»** — ввести показания и тарифы вручную;
  - **«Обращения ИИ по ЖКХ»** — сгенерировать текст жалобы;
  - **«Статистика»** — посмотреть графики платежей и средние значения по региону;
  - **«Публичные расчёты»** — расчёты других пользователей, которые сделали их видимыми;
  - **«Архив обращений»** — список ранее сгенерированных жалоб и заявлений.
- Блоки **«Последние квитанции»** и **«Последние расчёты»**:
  - период (месяц/год),
  - сумма по квитанции или расчёту.

---

### Загрузка и распознавание квитанции

Подраздел **«Загрузка квитанции»** позволяет загрузить фото или PDF с квитанцией по коммунальным услугам и автоматически получить разбивку по услугам.

#### Основные шаги

1. Перейдите в **«ЖКХ СТАТ» → «Загрузка квитанции»**.
2. Выберите файл квитанции:
   - допустимые форматы — JPG, PNG, PDF;
   - ограничение по размеру — до 10 МБ.
3. При необходимости вы увидите подсказку о стоимости распознавания в баллах:
   - на экране могут отображаться:
     - «Стоимость: X баллов»;
     - ваш текущий баланс;
   - если баллов не хватает, появится предупреждение.
4. Нажмите кнопку распознавания.
5. После обработки откроется форма с уже заполненными полями:
   - лицевой счёт,
   - период (месяц/год),
   - суммы по каждой услуге (содержание, вода, свет, лифт, ТКО, капремонт и т.д.).
6. Проверьте данные:
   - при необходимости исправьте суммы и период;
   - затем нажмите **«Сохранить»**.

Сохранённая квитанция появится в списке, её можно открыть для просмотра и использовать при построении статистики.

---

### Калькулятор ЖКХ

Подраздел **«Калькулятор ЖКХ»** позволяет вручную посчитать, сколько должны составлять платежи, исходя из площади, показаний счётчиков и тарифов.

#### Что вы видите

- Если адрес не заполнен, появляется предупреждение и ссылка на раздел **«Адреса»** — без адреса калькулятор работать не будет.
- Если адрес есть:
  - сверху показан ваш адрес;
  - выбирается период — месяц и год;
  - можно выбрать регион и подгрузить оттуда эталонные тарифы;
  - можно указать площадь квартиры;
  - ниже идёт таблица услуг:
    - содержание жилья, лифт, аварийно-диспетчерское обслуживание;
    - ОДН по воде и электричеству;
    - ХВС, ГВС, водоотведение;
    - электричество (одна или две зоны);
    - капремонт, ТКО, домофон;
    - для каждой услуги — показание/площадь, тариф и рассчитанная сумма.
- Итоги:
  - «Итог по фиксированным» (содержание, капремонт и прочее);
  - «Общий итог».
- Чекбокс **«Сделать расчёт публичным»** — чтобы он отображался в списке публичных расчётов (без номера квартиры).
- Кнопка **«Сравнить с городом/регионом»** — показывает среднюю сумму по тем же услугам в выбранном регионе, если уже есть данные других пользователей.

#### Как пользоваться калькулятором

1. Перейдите в **«ЖКХ СТАТ → Калькулятор ЖКХ»**.
2. Убедитесь, что ваш адрес задан в разделе «Адреса».
3. Выберите:
   - месяц и год,
   - при желании — регион.
4. Если регион выбран, нажмите **«Загрузить тарифы»** — в таблицу подставятся рекомендованные тарифы по региону (если они есть в системе).
5. Укажите:
   - площадь квартиры (если она не подставилась автоматически);
   - показания счётчиков;
   - при необходимости поправьте тарифы.
6. Таблица автоматически посчитает суммы по каждой строке и итоги:
   - значения обновляются сразу при вводе.
7. При необходимости поставьте галочку **«Сделать расчёт публичным»**, чтобы поделиться результатом (будет виден только дом и улица, без квартиры).
8. Нажмите **«Сохранить расчёт»**.
9. При желании нажмите **«Сравнить с городом/регионом»**, чтобы увидеть:
   - среднюю сумму по похожим расчётам в выбранном регионе;
   - количество расчётов, на основе которых посчитана средняя.

---

### Публичные расчёты и сравнение с регионом

Подраздел **«Публичные расчёты»** показывает, как платят другие пользователи:

- список расчётов, которые люди отметили как публичные;
- для каждого — адрес без квартиры, ссылка на профиль;
- средние значения по услугам;
- удобная сводка «Среднее значение по услугам» в рублях.

Вы можете:

- скопировать ссылку на страницу публичных расчётов,
- использовать эти данные как ориентир для сравнения своих начислений с похожими домами и районами.

---

### Статистика по ЖКХ

Подраздел **«Статистика»** показывает графики изменения ваших коммунальных платежей и средних значений по региону.

#### Возможности

- выбор периода:
  - 6 месяцев,
  - 12 месяцев,
  - 24 месяца;
- фильтр, какие данные показывать:
  - только ваши,
  - только средние по региону,
  - и то, и другое;
- разрезы:
  - общий итог по месяцам,
  - отдельные графики по услугам,
  - фиксированные платежи.

Графики строятся по сохранённым расчётам и распознанным квитанциям, поэтому полезно периодически сохранять свои данные.

---

### Обращения по ЖКХ и генерация текстов жалоб

Подраздел **«Обращения по ЖКХ»** позволяет сформировать грамотный текст жалобы или обращения на основе вашего описания.

#### Как это выглядит

- Заголовок **«Обращения по ЖКХ»**.
- Краткое пояснение, что система помогает составить текст обращения.
- Поле для ввода описания проблемы:
  - что не так,
  - с кем спор,
  - какие документы есть,
  - какие решения вы ожидаете.
- Если генерация текста стоит баллов, сверху выводится предупреждение о стоимости и списании.
- Кнопка **«Сгенерировать»**.

После нажатия:

- система формирует подробный текст обращения;
- ниже появляется результат с понятной разметкой;
- есть подсказка: текст можно скопировать и подать через указанные ведомства (электронные приёмные и т.д.).

Сами ведомства и их адреса связываются с этим разделом заранее, поэтому пользователю остаётся только скопировать текст и вставить его в форму нужной организации.

---

### Архив обращений

Подраздел **«Архив обращений»** хранит историю составленных жалоб:

- список всех обращений, которые вы создавали;
- дата и краткое описание;
- возможность раскрыть текст и скопировать его повторно;
- приветственный текст вверху страницы с пояснением, для чего нужен архив.

Если архив пуст, выводится аккуратное сообщение.

---

## Подробная инструкция по разделам: как пользоваться

Ниже — короткая выжимка по действиям в каждом разделе для обычного пользователя.

### 1. Адреса и соседи

1. Зайти: меню компонента → **«Адреса»**.
2. Если адрес не заполнен — нажать **«Заполнить адрес»** и внести данные.
3. При необходимости отредактировать адрес и указать точку на карте.
4. Проверить блок **«Домовой чат»**:
   - если чата нет — создать;
   - если есть — открыть.
5. Посмотреть **«Ближайшие домовые чаты»**, при желании подать заявку на вступление.
6. Внизу — блок **«Мои соседи»**:
   - изучить список,
   - открыть персональные чаты с теми, с кем хотите пообщаться.

### 2. Домовые чаты и голосования

1. Настроить адрес и, при желании, вступить в домовой чат.
2. Открыть раздел **«Голосования»**.
3. Посмотреть:
   - список чатов с кнопками **«Открыть обсуждение»**;
   - блок активных голосований с кнопкой **«Проголосовать»**.
4. Перейти в нужную группу/голосование и участвовать в обсуждении или опросе.

### 3. Заявки по ЖКХ

1. Открыть раздел **«Заявки»**.
2. Посмотреть список тикетов (если уже есть).
3. При необходимости нажать **«Создать заявку»**:
   - заполнить заголовок и описание,
   - отправить.
4. Возвращаться в этот раздел, чтобы отслеживать статусы: открыта, в обработке, решена.

### 4. Генеалогические деревья

1. Открыть **«Деревья»**.
2. Если деревьев нет — нажать **«Создать дерево»**, придумать название и описание.
3. Внутри дерева использовать:
   - **«Добавить персону»** — создать карточку человека;
   - заполнить ФИО, даты, биографию, загрузить фото;
   - при необходимости привязать пользователя сайта и/или статью;
   - добавить родственные связи (родители, дети, супруги, братья/сёстры и др.).
4. Использовать визуализацию дерева, чтобы смотреть, как выстроены поколения.
5. При желании сделать дерево публичным, чтобы другие могли находить общих предков.

### 5. Волонтёры «По пути»

**Для волонтёра:**

1. Убедиться, что у вас есть роль волонтёра (обычно это настраивается администрацией сайта).
2. Перейти в раздел **«Волонтёры»**.
3. Проверить свой адрес и координаты; при необходимости отредактировать через раздел «Адреса».
4. Посмотреть карту с радиусом и список ближайших заявок.
5. Нажать **«Взять в работу»** на подходящей заявке.
6. Выполнить просьбу (купить продукты, лекарства и т.п.).
7. Перейти в **«Мои заявки»**, открыть заявку и завершить её:
   - загрузить фото чека или результата,
   - отправить на подтверждение подопечному.

**Для подопечного:**

1. Пройти шаги «Стать Подопечным» (тикет + вступление в группу).
2. Зайти в раздел **«Волонтёры»**, нажать **«Создать заявку»**.
3. Описать, какая помощь нужна, выбрать категорию (продукты, аптека или другая помощь).
4. Проверить адрес и точку на карте.
5. При желании указать, сколько баллов вы готовы выделить как поощрение.
6. Сохранить заявку и ждать, пока волонтёр её возьмёт.
7. После выполнения поставить оценку и, при желании, добавить комментарий.

### 6. ЖКХ СТАТ

**Загрузка квитанции:**

1. Открыть **«ЖКХ СТАТ» → «Загрузка квитанции»**.
2. Выбрать файл (фото или PDF).
3. При необходимости ознакомиться с информацией о списании баллов.
4. Нажать кнопку распознавания.
5. Проверить распознанные поля и суммы.
6. Сохранить квитанцию.

**Калькулятор:**

1. Открыть **«ЖКХ СТАТ → Калькулятор ЖКХ»**.
2. Убедиться, что в разделе «Адреса» указан адрес.
3. Выбрать месяц и год.
4. При желании выбрать регион и нажать **«Загрузить тарифы»**.
5. Внести показания счётчиков и корректные тарифы.
6. При желании сделать расчёт публичным.
7. Нажать **«Сохранить расчёт»**.
8. Использовать кнопку **«Сравнить с городом/регионом»**, чтобы увидеть средние значения.

**Статистика:**

1. Открыть **«ЖКХ СТАТ → Статистика»**.
2. Выбрать период (6, 12 или 24 месяца).
3. Отметить, показывать ли ваши данные, средние по региону или оба варианта.
4. Сравнить графики по месяцам и услугам.

**Обращения по ЖКХ:**

1. Открыть **«ЖКХ СТАТ → Обращения по ЖКХ»**.
2. В большом поле описать ситуацию:
   - какая проблема,
   - кто ответственен,
   - что вы уже предпринимали,
   - какие документы есть.
3. При необходимости учесть информацию о стоимости генерации.
4. Нажать **«Сформировать текст»**.
5. Скопировать получившийся текст и подать его через электронную приёмную нужного ведомства или распечатать для личного визита.

**Архив обращений:**

1. Открыть **«ЖКХ СТАТ → Архив обращений»**.
2. Найти нужное обращение по дате или краткому описанию.
3. Открыть текст и при необходимости снова его скопировать и использовать.

---

## Варианты применения: что и зачем нужно (10+ примеров)

1. **Поиск соседей по дому и двору.** Заполнив адрес, вы быстро увидите, кто живёт рядом, и сможете общаться с ними в личных чатах.
2. **Создание и ведение семейного дерева.** Раздел «Деревья» поможет собрать информацию о нескольких поколениях семьи, добавить фотографии, биографии и связи между родственниками.
3. **Совместные обсуждения по дому.** Домовой чат и голосования позволяют решать вопросы благоустройства двора, ремонта, работы управляющей компании и других тем.
4. **Удобный учёт коммунальных платежей.** Через загрузку квитанций и калькулятор вы можете видеть полную картину расходов по ЖКХ, хранить историю и не искать старые бумаги по ящикам.
5. **Сравнение с другими жильцами региона.** Публичные расчёты и статистика по региону помогают понять, завышены ли ваши платежи по сравнению с похожими квартирами.
6. **Подготовка жалоб по ЖКХ без юриста.** Описываете проблему — получаете готовый текст обращения, который можно отправить в надзорные органы или управляющую компанию.
7. **Централизация заявок по ЖКХ.** Раздел «Заявки» показывает все обращения в одном месте: вы всегда видите статус и историю общения с обслуживающими организациями.
8. **Волонтёрская помощь «по пути».** Волонтёры могут помогать подопечным поблизости, не тратя много времени в обход, а подопечные получают поддержку в обычных бытовых делах.
9. **Социальная активность района.** Через домовые чаты и голосования формируется сообщество жильцов, которое проще договаривается по общим вопросам (детская площадка, парковка, освещение и т.д.).
10. **Семейные истории в статьях.** Привязка статей к персонам позволяет создавать красивые биографические материалы о предках и делиться ими с родственниками.
11. **Прозрачность и порядок в информации.** Все данные — и по семье, и по дому, и по ЖКХ — собраны в одном личном кабинете, который всегда под рукой.